埼玉県さいたま市見沼区のAIG損害保険代理店　株式会社親和保険

ご質問一覧

お客様から寄せられたよくあるご質問をまとめました。
その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

• 保険相談の流れを教えてください。
• 保険に関する知識がほとんどありませんが大丈夫でしょうか？
• 保険相談は無料ですか？
• 予約なしでお店に行っても対応していただけますか?
• 自宅（または事務所等）に訪問していただくことは可能ですか？
• 土日・祝祭日でも対応していただけますか？
• 1回の相談時間はどのくらいですか?
• 保険相談にあたって必要なものはありますか?
• メールや電話で保険相談や契約はできますか？

ご回答

• 保険相談の流れを教えてください。

  まずはお電話またはメールフォームよりご連絡ください。

  担当スタッフよりご連絡させていただき、日時や場所を決めさせていただきます。

  >> 詳しくはご相談の流れのページをご覧ください。

• 保険に関する知識がほとんどありませんが大丈夫でしょうか？

  もちろん大丈夫です。

  「保険＝難しい」というイメージをお持ちの方も多くいらっしゃると思いますが、ご安心ください。

  当社では、保険のしくみや用語などを分かりやすく丁寧に説明させていただいております。

  ご不明な点がございましたら当社スタッフまでお気軽にご相談ください。

• 保険相談は無料ですか？

  ご相談は無料で行っております。お客様に必要と思われる保険のご提案はさせていただきますが、無理な保険の勧誘も一切ございませんのでご安心ください。

• 予約なしでお店に行っても対応していただけますか?

  当社スタッフが店舗にいる場合はご対応させていただきますが、混み具合によって長時間お待ちいただく場合もございます。

  対応できるスタッフが不在、もしくは相談ブースがあいていない場合がございますので、お手数ですが事前にご予約をお願い致します。

• 自宅（または事務所等）に訪問していただくことは可能ですか？

  もちろん可能です。お客様のご都合に合わせてご自宅や事務所までお伺いさせていただきます。

  さいたま市、蓮田市、伊奈町を中心に訪問しておりますが、近隣地域につきましては柔軟に対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

• 土日・祝祭日でも対応していただけますか？

  土日・祝祭日は定休日となっておりますが、事前にご連絡をいただければご対応させていただきます。

• 1回の相談時間はどのくらいですか?

  ご相談内容により異なりますが、目安としては1時間程度です。

  じっくりご相談されたい方は、数回に分けてご相談いただくことも可能です。

  短時間でのご相談をご希望の方は、事前にご連絡いただければ時間内でご対応させていただきます。

• 保険相談にあたって必要なものはありますか?

  特にございませんが、ご加入中の保険がある場合は、保険証券をお持ちになるとご相談がスムーズです。現状を踏まえ、より具体的なご案内をさせていただきます。

• メールや電話で保険相談や契約はできますか？

  ご相談はメールやお電話でも可能です。ご契約につきましてはご来店していただくか、こちらから訪問させていただく必要がございます。